個人情報保護方針 ｜ JFTD（一般社団法人日本生花通信配達協会／花キューピットグループ）

　JFTDは、お客様から頂くお名前やご住所などを保護する法律　「個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)」を遵守し、お客様から頂くお名前やご住所など（以下、お客様情報という。）を外部に漏らさない仕組みを作り、そのための体制、計画、実施、監査及び見直しを継続的に行い、改善に努めます。また、定期的な監査以外にも、不備を見つけた場合には、迅速に対応します。

　弊社団の個人情報保護基本方針やお客様情報について、ご質問がある方、また、弊社団のお客様情報保護に関して不備などを発見された方は、弊社団事務局までご連絡お願いします。

　お客様情報の取扱いについては、原則以下に掲げる1.～7項に基づき行いますが、法令に基づき、生命や財産を脅かすような緊急時、その他、止むを得ない場合は、弊社団代表者の責任の下で例外事項を適用する場合がございます。

1. 弊社団の事務局体制について

（１）弊社団事務局内に、個人情報保護管理者と個人情報保護監査責任者を設置します。
（２）弊社団事務局が行う各業務において、お客様情報の保護を実践していきます。
（３）お客様情報の取扱いに関し、弊社団事務局職員の教育を実施致します。
（４）弊社団事務局職員には、お客様情報に関する取扱いルールを遵守させ、不具合や事故があった場合は速やかに報告させます。

2.お客様へ事前にお知らせする内容について

　お客様情報を頂く際には、以下の項目ついて、必ず事前にお知らせ致します。
（１）お客様情報を何のために頂くのか。
（２）お客様情報の取扱いを外部へ委託する場合、その理由とお客様の同意。
（３）お客様情報を第三者へ提供する場合、その理由・提供先とお客様の同意。
（４）お客様情報に関する問い合わせ先。
（５）お客様情報の開示、訂正、削除等に関すること。

3. お客様情報を頂く場合

　お客様情報を直接頂く際には、その情報の取扱いについて、事前に利用目的などを必ずお知らせし、同意を得た場合のみとします。

4. お客様情報の保管とその利用について

　お客様に、事前にお知らせした利用目的を変更する場合には、必ずお客様本人に同意を頂きます。 また、弊社団事務局業務に応じて、お客様情報を取扱う者を限定し、他の者が不必要にお客様情報を利用出来ない仕組みに致します。お客様情報のデータを輸送する際やデータを破棄する際など、外部に漏えいしないための措置を講じます。

5. お客様情報を外部の業者に委託する場合について

　あらかじめ、お客様の同意なしに、お客様情報を外部の業者に委託致しません。もし、お客様情報を外部の業者に委託する場合には、お客様へ事前にお知らせし、同意を頂いた場合のみとします。なお、外部業者に委託した際、お客様情報の管理は、弊社団の責任のもとで行います。

6. お客様情報を第三者への提供する場合について

　あらかじめ、お客様の同意なしに、お客様情報を第三者へ提供致しません。もし、お客様情報を第三者へ提供する場合には、お客様へ事前にお知らせし、同意を頂いた場合のみとします。

7. お客様情報の開示・訂正・削除をする場合について

　弊社団で所有しているお客様情報は、お客様ご本人から開示、訂正、削除のご依頼があった場合、出来るだけ速やかに対応致します。

平成２１年１１月２６日
JFTD（一般社団法人日本生花通信配達協会）
会　長　　川　並　裕　幸